Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev:

1. Splošno

Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako upravljavec zbira, uporablja, hrani in varuje osebne podatke obiskovalcev spletne strani, kupcev vstopnic ter udeležencev dogodkov.

Z osebnimi podatki ravnamo odgovorno in v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.

2. Katere osebne podatke zbiramo?

Glede na način uporabe spletne strani lahko obdelujemo predvsem:

• ime in priimek,
• e-poštni naslov,
• telefonsko številko,
• podatke o naročilu in kupljenih vstopnicah,
• podatke o plačilu in statusu plačila,
• naslov in podatke za izdajo računa, kadar so potrebni,
• podatke podjetja, kadar kupec zahteva račun na podjetje,
• IP naslov in tehnične podatke o uporabi spletne strani,
• podatke, ki nam jih uporabnik prostovoljno posreduje.

3. Za kakšne namene uporabljamo osebne podatke?

Osebne podatke lahko uporabljamo za:

• obdelavo naročila in prodajo vstopnic,
• potrditev rezervacije,
• pošiljanje informacij v zvezi z dogodkom,
• izvedbo plačila in izdajo računa,
• komunikacijo s kupcem,
• obravnavo vprašanj, reklamacij in drugih zahtevkov,
• zagotavljanje varnosti in pravilnega delovanja spletne strani,
• izpolnjevanje zakonskih obveznosti,
• pošiljanje promocijskih sporočil, kadar je za to podana ustrezna pravna podlaga.

4. Pravne podlage za obdelavo

Osebne podatke obdelujemo, kadar je obdelava potrebna za izvedbo naročila oziroma pogodbe, kadar nam obdelavo nalaga zakon, kadar imamo za obdelavo zakoniti interes ali kadar nam posameznik poda svoje soglasje.

5. Plačila

Plačila se lahko izvajajo preko zunanjih ponudnikov plačilnih storitev. Upravljavec praviloma ne prejme oziroma ne shranjuje celotnih podatkov plačilne kartice.

Ponudnik plačilnih storitev podatke obdeluje v skladu s svojimi pogoji in politiko zasebnosti.

6. Komu lahko posredujemo podatke?

Osebne podatke lahko v obsegu, ki je potreben za izvedbo storitve, posredujemo pogodbenim obdelovalcem in ponudnikom storitev, kot so:

• ponudniki spletnega gostovanja in informacijskih sistemov,
• ponudniki plačilnih storitev,
• ponudniki sistemov za e-poštno komunikacijo,
• računovodski ponudniki,
• ponudniki analitičnih in oglaševalskih orodij, kadar je za njihovo uporabo podana ustrezna pravna podlaga.

Osebnih podatkov ne prodajamo tretjim osebam.

7. Kako dolgo hranimo podatke?

Osebne podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za namen, zaradi katerega so bili zbrani, oziroma toliko časa, kolikor to zahteva veljavna zakonodaja.

Podatki, ki so potrebni za računovodske in davčne namene, se hranijo skladno z zakonsko določenimi roki.

8. Pravice posameznika

Posameznik ima pod pogoji veljavne zakonodaje pravico zahtevati:

• dostop do svojih osebnih podatkov,
• popravek netočnih ali nepopolnih podatkov,
• izbris osebnih podatkov,
• omejitev obdelave,
• prenosljivost podatkov, kadar je to primerno,
• ugovor obdelavi,
• preklic soglasja, kadar obdelava temelji na soglasju.

Posameznik ima tudi pravico vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu za varstvo osebnih podatkov. GDPR med drugim določa pravico do izbrisa in pravico do pritožbe pri nadzornem organu. :contentReference[oaicite:1]{index=1}

9. Neposredno trženje

Če se posameznik prijavi na prejemanje marketinških sporočil, lahko njegove kontaktne podatke uporabljamo za pošiljanje novic, ponudb in informacij o prihodnjih dogodkih.

Od takšnih sporočil se lahko posameznik kadarkoli odjavi preko povezave za odjavo ali tako, da nam piše na spodaj navedeni kontaktni naslov.

10. Varnost podatkov

Izvajamo razumne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred izgubo, zlorabo, nepooblaščenim dostopom, razkritjem ali spremembo.

11. Kontakt

Za vprašanja glede obdelave osebnih podatkov ali uveljavljanje svojih pravic nas lahko kontaktirate na:

E-pošta: