SPLOŠNI POGOJI DOGODKA IN SPLETNE TRGOVINE SPRITZLINE™

1. Splošne določbe

Ti splošni pogoji urejajo:

uporabo spletnih strani, prijavnih strani in spletne trgovine SpritzLine™;

prijavo in sodelovanje na dogodku SpritzLine™;

udeležbo pri poskusu postavitve oziroma podiranja svetovnega rekorda;

nakup izdelkov v spletni trgovini SpritzLine™;

pravice in obveznosti organizatorja, udeležencev, obiskovalcev in kupcev;

postopek naročanja, plačila, prevzema, dostave, odstopa od pogodbe, reklamacij in reševanja sporov.

Organizator dogodka in ponudnik izdelkov je:

Bogdan Mak – nosilec dopolnilne dejavnosti na kmetiji
Vodole 3b
2229 Malečnik

Davčna številka: 96418702
Matična številka: 2511614000

Telefon: 051 472 554
E-pošta: [email protected]

V nadaljevanju: organizator, ponudnik ali prodajalec.

Dogodek SpritzLine™ je načrtovan za:

8. avgust 2026
Fontana vin Vodole, Vodole pri Malečniku

Natančna ura prihoda, registracije, začetka postavljanja udeležencev in izvedbe poskusa rekorda je udeležencem posredovana po e-pošti oziroma objavljena prek uradnih komunikacijskih kanalov organizatorja.

2. Veljavnost in sprejem splošnih pogojev

Ti splošni pogoji veljajo za vse obiskovalce spletne strani, prijavljene udeležence, obiskovalce dogodka in kupce v spletni trgovini SpritzLine™.

Posameznik z:

oddajo prijave na dogodek;

oddajo naročila v spletni trgovini;

potrditvijo ustreznega polja na spletnem obrazcu;

vstopom na posebej označeno ali nadzorovano območje dogodka;

sodelovanjem v organiziranem poskusu rekorda;

potrjuje, da se je imel možnost seznaniti s temi splošnimi pogoji ter da jih sprejema.

Kadar je sprejetje pogojev potrebno za sklenitev pogodbe ali sodelovanje pri poskusu rekorda, mora biti polje za sprejem pogojev označeno aktivno in ne sme biti označeno vnaprej.

Če se posameznik s pogoji ne strinja, naj ne odda prijave oziroma naročila in naj ne sodeluje v organiziranem delu dogodka.

Ti pogoji ne omejujejo pravic, ki potrošniku ali udeležencu pripadajo na podlagi prisilnih predpisov.

3. Pomen izrazov

V teh pogojih imajo spodnji izrazi naslednji pomen:

dogodek pomeni dogodek SpritzLine™, vključno s spremljevalnim programom;

poskus rekorda pomeni organizirano aktivnost, pri kateri udeleženci po navodilih organizatorja sodelujejo pri poskusu postavitve oziroma podiranja rekorda;

udeleženec pomeni osebo, ki je prijavljena in sodeluje v organiziranem poskusu rekorda;

obiskovalec pomeni osebo, ki je prisotna na dogodku, ne glede na to, ali sodeluje pri poskusu rekorda;

kupec pomeni fizično ali pravno osebo, ki odda naročilo v spletni trgovini;

potrošnik pomeni fizično osebo, ki izdelke pridobiva za namene zunaj svoje poklicne ali pridobitne dejavnosti;

spletna trgovina pomeni spletno prodajno mesto SpritzLine™, ki ga upravlja ponudnik;

izdelek pomeni majico, spominek, promocijski izdelek, paket ali drugo blago, ki je ponujeno v spletni trgovini;

prednaročilo pomeni naročilo izdelka pred začetkom njegove redne dobave oziroma pred dogodkom;

uradni komunikacijski kanali pomenijo spletno stran, e-poštna sporočila organizatorja in uradne profile organizatorja na družbenih omrežjih.

I. SPLOŠNI POGOJI DOGODKA SPRITZLINE™

4. Namen in narava dogodka

SpritzLine™ je množični dogodek, katerega namen je povezovanje udeležencev, promocija lokalnega okolja, vinogradništva in turistične ponudbe ter izvedba poskusa svetovnega rekorda v skupinski zdravici oziroma drugi vnaprej opredeljeni kategoriji.

Organizator si prizadeva dogodek in poskus rekorda izvesti skladno z vnaprej pripravljenimi navodili, varnostnimi zahtevami in dokaznimi standardi.

Prijava oziroma sodelovanje ne pomeni zagotovila, da bo rekord:

uspešno izveden;

presežen;

priznan;

potrjen s strani Guinness World Records ali druge organizacije;

potrjen v določenem roku.

Končno odločitev o priznanju rekorda sprejme pristojna organizacija na podlagi svojih pravil in predloženih dokazov. Organizator ne odgovarja za zavrnitev ali nepriznanje rekorda.

5. Prijava na dogodek

Prijava na dogodek se praviloma izvede prek spletnega prijavnega obrazca.

Ob prijavi mora udeleženec posredovati resnične, pravilne in popolne podatke.

Za prijavo se praviloma zahtevata:

ime in priimek;

e-poštni naslov.

Posameznik ne sme brez dovoljenja prijaviti druge osebe z uporabo njenih osebnih podatkov.

Ena oseba lahko praviloma odda eno prijavo. Organizator lahko združi ali izbriše očitno podvojene, lažne, avtomatizirane ali zlorabljene prijave.

Prijava je uspešna, ko je pravilno oddana prek obrazca in evidentirana v sistemu organizatorja.

Če prijavitelj zaradi tehnične napake ne prejme potrditvenega sporočila, to še ne pomeni nujno, da prijava ni bila evidentirana. Prijavitelj lahko status preveri na [email protected].

6. Brezplačnost prijave

Prijava in sodelovanje pri osnovnem poskusu rekorda sta brezplačna, razen če je pri določeni dodatni storitvi izrecno navedeno drugače.

Brezplačna prijava ne vključuje avtomatično:

brezplačne hrane;

neomejene pijače;

brezplačnega parkiranja na katerem koli izbranem mestu;

prevoza do prizorišča;

namestitve;

plačljivih atrakcij;

izdelkov iz spletne trgovine;

drugih storitev, ki niso izrecno navedene kot vključene.

Morebitna darila za udeležence so promocijske narave, na voljo do razdelitve predvidene količine oziroma pod pogoji, ki jih organizator sporoči udeležencem.

7. Starostni pogoji

Pri delu dogodka, ki vključuje ponudbo, pokušanje ali uživanje alkoholnih pijač, lahko sodelujejo samo osebe, stare najmanj 18 let.

Organizator, gostinsko osebje, varnostna služba ali druga pooblaščena oseba lahko od posameznika zahteva veljaven osebni dokument z datumom rojstva.

Če posameznik starosti ne želi ali ne more dokazati, se mu lahko:

zavrne izdaja alkoholne pijače;

prepreči sodelovanje v delu aktivnosti, ki vključuje alkohol;

ponudi druga možnost sodelovanja, kadar jo organizator zagotavlja.

Mladoletna oseba se ne sme prijaviti oziroma predstavljati kot polnoletna.

Polnoletna oseba ne sme alkoholne pijače, prejete na dogodku, posredovati mladoletni osebi.

Prisotnost mladoletnih oseb na drugih, javno dostopnih delih dogodka je dovoljena le, če to dopuščajo narava dogodka, pravila prizorišča in navodila organizatorja. Za mladoletno osebo odgovarja njen starš, skrbnik ali druga odgovorna odrasla oseba.

8. Alkohol in odgovorno ravnanje

Uživanje alkohola ni obvezno, razen če pravila konkretne kategorije rekorda določajo drugače in posameznik prostovoljno izbere sodelovanje v takšni kategoriji.

Vsak udeleženec sam presodi, ali je glede na svoje:

zdravstveno stanje;

zdravila;

alergije;

nosečnost;

predhodno uživanje alkohola;

obveznosti po dogodku;

osebne okoliščine;

sposoben varno zaužiti ponujeno pijačo.

Organizator ne spodbuja čezmernega uživanja alkohola.

Alkoholna pijača se ne ponudi osebi:

mlajši od 18 let;

ki kaže očitne znake opitosti;

za katero obstaja utemeljen sum, da bo pijačo posredovala mladoletni osebi;

ki krši varnostna navodila ali ogroža sebe oziroma druge.

Udeleženci, ki uživajo alkohol, ne smejo voziti vozila ali upravljati nevarnih naprav.

Organizator priporoča uporabo organiziranega prevoza, javnega prevoza, taksija ali treznega voznika.

9. Registracija in prihod na dogodek

Za veljavno sodelovanje pri poskusu rekorda mora udeleženec:

prispeti v sporočenem registracijskem času;

opraviti registracijo oziroma preverjanje prijave;

upoštevati navodila osebja;

prevzeti morebitne označbe, kozarec, zapestnico ali drugo opremo;

pravočasno zasesti določeno mesto;

ostati na mestu do zaključka aktivnosti oziroma do navodila organizatorja.

Pozni prihod lahko pomeni, da udeleženca zaradi že zaključene registracije, varnosti, prostorske razporeditve ali dokaznih zahtev ni več mogoče vključiti v poskus rekorda.

Sama spletna prijava zato ne zagotavlja sodelovanja, če udeleženec ne pride pravočasno ali ne opravi registracije.

Organizator ne odgovarja za zamudo udeleženca zaradi prometa, parkiranja, vremena, napačne poti ali drugih okoliščin na strani udeleženca.

10. Navodila za sodelovanje pri poskusu rekorda

Udeleženec mora ves čas upoštevati navodila:

organizatorja;

vodje prireditve;

moderatorja;

redarjev;

varnostne službe;

policije;

gasilcev;

zdravstvenega osebja;

drugih pooblaščenih oseb.

Navodila se lahko nanašajo zlasti na:

razporeditev v vrsti;

način držanja kozarca;

količino pijače;

zaporedje zdravice;

čas začetka;

premikanje udeležencev;

dokumentiranje;

ponovitev aktivnosti;

varnostno razdaljo;

izhod iz območja;

ravnanje ob prekinitvi.

Udeleženec ne sme namerno:

prekiniti linije;

preskočiti določenega zaporedja;

zamenjati mesta brez dovoljenja;

ovirati drugih udeležencev;

poškodovati ali odstraniti dokaznih oznak;

lažno prikazovati sodelovanja;

posegati v opremo organizatorja;

preprečevati fotografiranja ali snemanja množice, potrebnega za dokazovanje rekorda;

ravnati na način, ki bi lahko ogrozil veljavnost poskusa.

11. Izključitev ali odstranitev udeleženca

Organizator lahko zavrne sodelovanje ali z dogodka odstrani osebo, ki:

ne izpolnjuje starostnih ali drugih pogojev;

posreduje lažne podatke;

ne upošteva navodil;

je nasilna, žaljiva ali nevarna;

nadleguje druge udeležence ali osebje;

kaže očitne znake opitosti;

poseduje prepovedane ali nevarne predmete;

namerno moti izvedbo dogodka;

povzroča škodo;

poskuša neupravičeno pridobiti darilo ali nagrado;

krši zakon, javni red ali te splošne pogoje.

Izključena oseba ni upravičena do povračila stroškov, ki jih je imela s prihodom na brezplačni dogodek.

Če je oseba kupila izdelek, izključitev z dogodka sama po sebi ne vpliva na njene zakonske pravice iz kupoprodajne pogodbe.

12. Prepovedani predmeti in ravnanja

Na območje dogodka ni dovoljeno prinašati predmetov ali snovi, ki bi lahko ogrozili varnost, zlasti:

orožja;

eksplozivnih sredstev;

pirotehnike;

nevarnih kemikalij;

prepovedanih drog;

predmetov, namenjenih napadu ali poškodovanju;

drugih predmetov, ki jih prepove organizator ali varnostna služba.

Prepovedano je:

nasilno ali grozeče vedenje;

spodbujanje sovraštva;

nevarno prerivanje;

plezanje po konstrukcijah;

vstop na zaprta območja;

upravljanje drona brez predhodnega pisnega dovoljenja organizatorja in izpolnjenih zakonskih pogojev;

nepooblaščena komercialna prodaja ali promocija;

zbiranje osebnih podatkov udeležencev brez ustrezne podlage;

odmetavanje odpadkov zunaj za to določenih mest.

13. Zdravstveno stanje in osebna odgovornost

Udeleženec se dogodka udeležuje prostovoljno.

Vsak udeleženec mora sam oceniti, ali je njegovo zdravstveno in psihofizično stanje primerno za:

daljše stanje;

hojo po neravnem ali nagnjenem terenu;

izpostavljenost soncu, vročini, dežju ali mrazu;

prisotnost v večji množici;

uživanje ponujene hrane ali pijače;

sodelovanje pri dodatnih aktivnostih.

Osebe z zdravstvenimi omejitvami naj se pred sodelovanjem posvetujejo z zdravnikom in o pomembnih okoliščinah po potrebi obvestijo spremljevalca ali osebje.

Udeleženec mora sam poskrbeti za:

ustrezno obutev in oblačila;

zaščito pred soncem;

zadosten vnos vode;

zdravila, ki jih potrebuje;

previdno gibanje po prizorišču;

varovanje osebnih predmetov.

Nobena določba teh pogojev ne izključuje odgovornosti organizatorja za škodo, za katero organizator odgovarja na podlagi prisilnih predpisov.

14. Hrana, pijača in alergeni

Na dogodku lahko hrano in pijačo ponujajo organizator, lokalni vinarji, gostinci, partnerji ali drugi samostojni ponudniki.

Informacije o alergenih se pridobijo pri ponudniku posamezne hrane ali pijače.

Udeleženec z alergijo, intoleranco ali drugim prehranskim tveganjem mora pred zaužitjem preveriti sestavo izdelka.

Organizator ne more zagotoviti popolne odsotnosti navzkrižne kontaminacije, razen če je pri določenem izdelku izrecno navedeno drugače.

Za storitve samostojnega zunanjega ponudnika odgovarja ta ponudnik, pri čemer to ne posega v morebitno odgovornost organizatorja, ki izhaja iz zakona.

15. Fotografiranje, snemanje in medijska prisotnost

Dogodek je množična javna prireditev, na kateri je mogoče pričakovati fotografiranje in snemanje.

Organizator lahko fotografije in videoposnetke uporablja za:

dokumentiranje dogodka;

dokazovanje izvedbe poskusa rekorda;

pripravo dokaznega gradiva;

poročanje javnosti;

objavo na spletnih straneh;

objavo na družbenih omrežjih;

odnose z javnostmi;

promocijo dogodka in prihodnjih dogodkov;

arhiviranje.

Na dogodku so lahko prisotni tudi mediji, partnerji, sponzorji in drugi obiskovalci, ki posnetke izdelujejo v okviru svojih samostojnih namenov in odgovornosti.

Posameznik, ki ne želi biti namensko fotografiran ali sneman kot glavni motiv, naj na to opozori fotografa, snemalca ali predstavnika organizatorja.

Zaradi narave množičnega dogodka organizator ne more zagotoviti, da posameznik ne bo viden na nobenem širšem posnetku množice, prizorišča ali poteka rekorda.

Fotografiranje ali snemanje drugih obiskovalcev za zasebne namene je dovoljeno, če se s tem:

ne ovira dogodka;

ne posega nedopustno v zasebnost drugih;

ne krši zakonodaje;

posnetkov ne uporablja na žaljiv, zavajajoč ali nedovoljen način.

Komercialno snemanje je dovoljeno samo s predhodnim dovoljenjem organizatorja.

16. Sprememba programa

Objavljeni program, nastopajoči, časovnica, ponudba, lokacije posameznih aktivnosti in drugi podatki so pripravljeni na podlagi informacij, ki so bile na voljo ob objavi.

Organizator lahko zaradi:

vremenskih razmer;

varnosti;

navodil pristojnih organov;

bolezni ali odpovedi izvajalca;

tehničnih težav;

sprememb pravil rekorda;

višje sile;

drugih utemeljenih organizacijskih razlogov;

spremeni časovnico, program, lokacijo posamezne aktivnosti, razporeditev udeležencev ali način izvedbe.

Manjša sprememba brezplačnega spremljevalnega programa sama po sebi ne ustvarja pravice do povračila stroškov prihoda, prevoza, nastanitve ali drugih osebnih stroškov obiskovalca.

17. Prestavitev ali odpoved dogodka

Organizator lahko dogodek prestavi, prekine ali odpove, če njegove varne ali zakonite izvedbe ni mogoče razumno zagotoviti.

Razlogi lahko vključujejo:

nevarne vremenske razmere;

naravno nesrečo;

požar;

epidemijo;

odredbo ali prepoved pristojnega organa;

ogroženo varnost;

tehnično okvaro;

nedostopnost prizorišča;

nenadno bolezen ključnih izvajalcev;

višjo silo;

druge okoliščine, na katere organizator nima razumnega vpliva.

Organizator bo spremembo objavil oziroma sporočil po uradnih komunikacijskih kanalih, kakor hitro bo to glede na okoliščine mogoče.

Ker je osnovna udeležba brezplačna, udeleženec ob odpovedi ni upravičen do povračila vrednosti vstopnine.

Organizator ne povrne posrednih osebnih stroškov udeleženca, kot so stroški poti, nastanitve, izgubljenega zaslužka ali druge rezervacije, razen če tako določa prisilni predpis ali če je škoda posledica naklepa oziroma hude malomarnosti organizatorja.

Odpoved ali prestavitev dogodka ne odvzame kupcu pravic glede že plačanega izdelka. Če zaradi odpovedi ni mogoč dogovorjeni osebni prevzem, bo ponudnik kupcu ponudil drugo razumno možnost prevzema, dostavo oziroma vračilo kupnine, kadar izdelka ne more dobaviti.

18. Vreme in teren

Dogodek se lahko izvaja na prostem, na travnatih, makadamskih, vinogradniških ali drugih naravnih površinah.

Udeleženci morajo pričakovati:

neraven teren;

naklone;

prah ali blato;

mokro in spolzko površino;

sonce in vročino;

dež;

žuželke;

omejeno senco;

večje število ljudi.

Udeleženec mora upoštevati razmere in uporabljati primerno obutev ter oblačila.

Organizator lahko zaradi varnosti posamezne površine zapre, spremeni poti ali omeji dostop.

19. Parkiranje in prihod

Parkiranje je dovoljeno samo na označenih oziroma dovoljenih površinah.

Udeleženci morajo upoštevati:

prometno signalizacijo;

navodila redarjev;

navodila organizatorja;

navodila policije;

pravice lastnikov zemljišč;

prepoved parkiranja na intervencijskih poteh, dovozih in zasebnih zemljiščih.

Organizator ne zagotavlja parkirnega mesta vsakemu obiskovalcu, razen če je to izrecno navedeno.

Vozilo je parkirano na odgovornost voznika oziroma lastnika. Organizator ne odgovarja za običajna tveganja kraje, poškodbe ali izgube na nenadzorovanem parkirišču, razen kadar odgovornost izhaja iz prisilnih predpisov.

20. Osebni predmeti

Obiskovalec mora sam skrbeti za svoje:

osebne dokumente;

telefon;

denar;

nakit;

oblačila;

nakupe;

drugo premoženje.

Najdene predmete lahko organizator začasno shrani. Način in rok prevzema določi glede na svoje razumne organizacijske možnosti.

Organizator ne prevzema odgovornosti za izgubljene ali nenadzorovane osebne predmete, razen če mu je predmet izrecno zaupan v hrambo ali odgovornost izhaja iz zakona.

21. Škoda, ki jo povzroči obiskovalec

Obiskovalec odgovarja za škodo, ki jo namenoma ali iz malomarnosti povzroči:

organizatorju;

lastniku prizorišča;

izvajalcem;

drugim obiskovalcem;

opremi;

naravnemu okolju;

sosednjim zemljiščem.

Starši oziroma skrbniki za ravnanje mladoletnih oseb odgovarjajo v skladu z veljavnimi predpisi.

Organizator lahko od povzročitelja zahteva povračilo škode in ga odstrani z dogodka.

22. Darila za udeležence

Če organizator napove darilo za udeležence, je do darila praviloma upravičena oseba, ki:

je pravilno prijavljena;

pravočasno opravi registracijo;

izpolni pogoje sodelovanja;

dejansko sodeluje pri aktivnosti, če je to določeno kot pogoj;

darilo prevzame na določenem mestu in v določenem času.

Ena oseba je praviloma upravičena do enega darila.

Darila:

niso zamenljiva za denar;

niso prenosljiva, kadar je to zaradi načina izdaje določeno;

se lahko razlikujejo od promocijske fotografije v nebistvenih podrobnostih;

so lahko na voljo v omejenem številu, če je bilo to jasno sporočeno.

Darilo za sodelovanje ni enako nagradi v nagradni igri. Za nagradno igro veljajo ločena pravila.

23. Nagradne igre

Če je v okviru dogodka ali spletne promocije izvedena nagradna igra, veljajo zanjo posebna Pravila nagradne igre SpritzLine™.

V primeru neskladja med temi pogoji in posebnimi pravili nagradne igre glede žrebanja, nagrad ali pogojev sodelovanja imajo prednost posebna pravila nagradne igre.

Sodelovanje v nagradni igri ne pomeni avtomatične privolitve v neposredno trženje.

II. SPLOŠNI POGOJI SPLETNE TRGOVINE SPRITZLINE™

24. Ponudba izdelkov

V spletni trgovini so lahko na voljo:

majice;

promocijski tekstil;

kozarci;

spominki;

promocijski izdelki;

darilni paketi;

drugi izdelki, povezani z znamko SpritzLine™ ali dogodkom.

Vstopnice za dogodek niso predmet spletne trgovine, razen če bi bilo v prihodnje pri posamezni ponudbi izrecno navedeno drugače.

Bistvene lastnosti izdelka so navedene na njegovi prodajni strani.

Fotografije so simbolične, vendar si ponudnik prizadeva izdelek prikazati čim bolj realistično.

Zaradi:

nastavitev zaslona;

osvetlitve;

načina tiska;

proizvodne serije;

materiala;

ročnega postopka izdelave;

lahko pride do manjših odstopanj v barvi, položaju potiska ali drugih nebistvenih lastnostih.

Takšna manjša odstopanja ne pomenijo neskladnosti, če izdelek še vedno ustreza opisu, dogovorjenim lastnostim in razumnim pričakovanjem potrošnika.

25. Velikosti izdelkov

Kupec mora pred oddajo naročila preveriti tabelo velikosti, kadar je objavljena.

Velikosti različnih proizvajalcev se lahko razlikujejo.

Če kupec izbere napačno velikost, lahko:

pri pogodbi na daljavo pravočasno uveljavi pravico do odstopa, če so izpolnjeni zakonski pogoji;

ponudnika zaprosi za zamenjavo;

uporabi drugo možnost, ki jo ponudnik prostovoljno omogoča.

Zamenjava zaradi napačno izbrane velikosti ni mogoča, če:

je izdelek izdelan po natančnih osebnih navodilih kupca;

je bil izdelek personaliziran;

je bil izdelek uporabljen preko obsega, potrebnega za običajen preizkus;

je izdelek poškodovan, umazan, opran ali drugače zmanjšane vrednosti;

obstaja druga zakonska izjema.

Običajna izbira med vnaprej ponujenimi velikostmi ali barvami sama po sebi praviloma ne pomeni izdelave po natančnih osebnih navodilih kupca.

26. Cene

Vse cene so navedene v evrih.

Končna cena in morebitni dodatni stroški so kupcu prikazani pred oddajo naročila.

Cene vključujejo davke, kadar je to glede na status ponudnika in veljavne predpise potrebno.

Stroški dostave, če se obračunajo, so navedeni ločeno pred zaključkom naročila.

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen za prihodnja naročila.

Za posamezno naročilo velja cena, ki je bila prikazana ob njegovi oddaji in potrjena s strani ponudnika.

Če je zaradi očitne tehnične napake prikazana nerazumno napačna cena, lahko ponudnik naročilo zavrne oziroma kupca pozove k potrditvi pravilne cene. Če je kupec že plačal in ne sprejme pravilne cene, mu ponudnik plačilo vrne.

27. Znižanja in promocijske ponudbe

Promocijske kode, popusti in posebne ponudbe veljajo:

v navedenem obdobju;

za navedene izdelke;

pod objavljenimi pogoji;

do porabe zalog, če je to izrecno navedeno.

Različnih kod ali popustov ni mogoče združevati, razen če je izrecno določeno drugače.

Pri objavi znižanja se prejšnja cena navede v skladu z veljavnimi predpisi.

Promocijska ponudba ne posega v pravice potrošnika zaradi neskladnosti blaga.

28. Postopek oddaje naročila

Kupec praviloma odda naročilo tako, da:

izbere izdelek;

izbere velikost, barvo, količino ali drugo različico;

izdelek doda v košarico;

pregleda vsebino košarice;

vnese zahtevane kontaktne podatke;

izbere način prevzema oziroma dostave;

izbere način plačila;

preveri končno ceno in morebitne stroške;

sprejme splošne pogoje;

odda naročilo z gumbom, iz katerega je jasno razvidno, da naročilo vključuje obveznost plačila.

Pred oddajo naročila lahko kupec podatke pregleda in popravi.

Kupec je odgovoren za pravilnost:

imena in priimka;

e-poštnega naslova;

telefonske številke;

naslova;

izbrane velikosti;

izbrane barve;

količine;

načina prevzema.

Ponudnik ne odgovarja za zamudo ali neuspešno dostavo, ki je posledica napačnih ali nepopolnih podatkov kupca, vendar bo po razumnih možnostih pomagal pri odpravi težave.

29. Sklenitev pogodbe

Oddaja naročila pomeni kupčevo ponudbo za nakup.

Po oddaji lahko kupec prejme avtomatizirano potrdilo o prejemu naročila.

Kupoprodajna pogodba je sklenjena, ko ponudnik:

naročilo izrecno potrdi;

potrdi uspešno plačilo;

začne izpolnjevati naročilo;

kupcu pošlje drugo jasno potrditev sprejema naročila.

Ponudnik lahko pred potrditvijo naročilo zavrne zlasti zaradi:

nedobavljivosti izdelka;

napačne cene;

neuspešnega plačila;

suma zlorabe;

očitno napačnih podatkov;

tehnične napake;

omejitev dostave;

drugega utemeljenega razloga.

Če je bilo plačilo že izvedeno, naročilo pa ni sprejeto, ponudnik kupcu povrne prejeti znesek.

Pogodba se sklene v slovenskem jeziku.

Podatki o naročilu se hranijo v elektronski obliki skladno z zakonodajo in Politiko zasebnosti. Kupec prejme bistvene podatke naročila na posredovani e-poštni naslov.

30. Prednaročila

Izdelki so lahko ponujeni v prednaročilu.

Pri prednaročilu je predvideni rok izdelave oziroma prevzema naveden na prodajni strani ali v potrditvi naročila.

Predvideni rok se lahko spremeni zaradi:

zamude proizvajalca;

težav pri dobavi materiala;

izpada zaloge;

višje sile;

večjega števila naročil od pričakovanega;

drugih nepredvidljivih proizvodnih okoliščin.

Če pride do bistvene zamude, bo ponudnik kupca obvestil in mu ponudil razumen dodatni rok.

Če ponudnik izdelka ne more dobaviti, lahko kupcu ponudi:

primerljiv nadomestni izdelek;

drug datum dobave;

dobropis, če ga kupec prostovoljno sprejme;

vračilo plačanega zneska.

Samo dejstvo, da je izdelek prodan v prednaročilu ali izdelan šele po prejemu skupnega števila naročil, ne pomeni nujno, da je izdelek personaliziran in da je pravica do odstopa izključena.

31. Načini plačila

Spletna trgovina lahko omogoča:

plačilo s plačilno ali kreditno kartico;

plačilo prek zunanjega ponudnika plačilnih storitev;

neposredno bančno nakazilo;

drug način, prikazan ob zaključku naročila.

Dejansko razpoložljivi načini plačila so prikazani v postopku nakupa.

Pri kartičnem plačilu podatke o kartici praviloma obdela zunanji ponudnik plačilnih storitev. Ponudnik spletne trgovine praviloma nima dostopa do celotne številke kartice.

Naročilo je lahko dano v izdelavo oziroma pripravo šele po uspešnem plačilu, če pri ponudbi ni navedeno drugače.

Če je plačilo zavrnjeno, preklicano ali označeno kot tvegano, lahko ponudnik naročilo zadrži ali zavrne.

32. Račun

Ponudnik kupcu izda račun skladno z veljavnimi predpisi.

Račun je lahko:

poslan po e-pošti;

priložen pošiljki;

izročen ob osebnem prevzemu;

dostopen na drug dogovorjen način.

Kupec mora preveriti pravilnost podatkov za račun pred oddajo naročila.

33. Osebni prevzem na dogodku

Če je pri naročilu izbran prevzem na dogodku SpritzLine™, mora kupec izdelek prevzeti:

na označenem prevzemnem mestu;

v objavljenem času;

ob predložitvi potrditve naročila;

po potrebi ob predložitvi osebnega dokumenta ali drugega dokazila.

Ponudnik lahko zaradi preprečevanja zlorab zahteva številko naročila, ime kupca ali e-poštni naslov, uporabljen pri nakupu.

Kupec mora ob prevzemu preveriti:

število izdelkov;

izbrano velikost;

izbrano barvo;

vidne poškodbe;

očitne napake.

Če kupec izdelka na dogodku ne prevzame, naj se najpozneje v 14 dneh po dogodku obrne na ponudnika in se dogovori za drug način prevzema ali dostavo.

Ponudnik lahko zahteva plačilo dodatnih stroškov dostave, če kupec ni izkoristil dogovorjenega brezplačnega osebnega prevzema.

Neopravljeni prevzem sam po sebi ne pomeni avtomatičnega odstopa od pogodbe.

34. Dostava

Če spletna trgovina omogoča dostavo, se razpoložljivi načini in stroški prikažejo pred oddajo naročila.

Rok dostave je ocenjen in začne praviloma teči po:

potrditvi naročila;

prejemu plačila;

izdelavi izdelka, kadar gre za prednaročilo.

Ponudnik si prizadeva naročilo dobaviti v dogovorjenem oziroma zakonsko predpisanem roku.

Za zamude dostavne službe ponudnik odgovarja v obsegu, ki ga določajo veljavni predpisi.

Nevarnost naključnega uničenja ali poškodovanja blaga praviloma preide na potrošnika, ko blago fizično prejme on ali tretja oseba, ki jo je določil, razen prevoznika.

Če kupec sam izbere prevoznika, ki ga ponudnik ni ponudil, lahko nevarnost preide že ob izročitvi blaga temu prevozniku, skladno z zakonom.

35. Pregled pošiljke

Kupec naj ob prejemu pregleda embalažo.

Če je embalaža vidno poškodovana, naj:

poškodbo fotografira;

jo prijavi dostavljavcu;

zahteva zapisnik, kadar je to mogoče;

čim prej obvesti ponudnika.

Opustitev takojšnjega pregleda potrošniku ne odvzame zakonskih pravic zaradi neskladnosti blaga, lahko pa oteži dokazovanje, kdaj in kako je nastala transportna poškodba.

36. Pravica potrošnika do odstopa od pogodbe

Potrošnik ima pri pogodbi, sklenjeni na daljavo, pravico, da v 14 dneh odstopi od pogodbe brez navedbe razloga.

Pri prodajni pogodbi začne rok praviloma teči, ko:

potrošnik fizično prejme blago;

blago prejme tretja oseba, ki jo je določil potrošnik in ni prevoznik;

potrošnik pri naročilu več kosov v ločenih pošiljkah prejme zadnji kos;

potrošnik pri blagu iz več delov prejme zadnji del.

Če kupec izdelek osebno prevzame na dogodku, začne rok za odstop praviloma teči z dnem, ko izdelek fizično prevzame.

Za pravočasen odstop zadostuje, da potrošnik pred iztekom roka pošlje nedvoumno izjavo o odstopu.

Izjavo lahko pošlje na:

Bogdan Mak – nosilec dopolnilne dejavnosti na kmetiji
Vodole 3b
2229 Malečnik
E-pošta: [email protected]

Potrošnik lahko uporabi vzorčni obrazec na koncu teh pogojev, vendar njegova uporaba ni obvezna.

37. Vračilo blaga po odstopu

Potrošnik mora blago vrniti najpozneje v 14 dneh po tem, ko ponudnika obvesti o odstopu.

Blago se vrne na naslov:

Bogdan Mak – nosilec dopolnilne dejavnosti na kmetiji
Vodole 3b
2229 Malečnik

Pred vračilom je priporočljivo kontaktirati ponudnika na [email protected], da se dogovorita o načinu vračila.

Neposredne stroške vračila blaga nosi potrošnik, razen če:

ponudnik izrecno določi drugače;

je bilo dostavljeno napačno blago;

je blago neskladno;

ponudnik potrošnika ni ustrezno obvestil o obveznosti plačila stroškov vračila.

Pošiljke z odkupnino se sprejmejo samo ob predhodnem dogovoru.

Potrošnik naj izdelek ustrezno zapakira, da se med vračilom ne poškoduje.

38. Vračilo plačil

Ob veljavnem odstopu ponudnik povrne vsa prejeta plačila, vključno s stroškom najcenejšega običajnega načina dostave, ki ga je ponudnik ponujal.

Če je potrošnik izbral dražjo obliko dostave, ponudnik ni dolžan povrniti dodatnih stroškov nad ceno najcenejše standardne dostave.

Vračilo se izvede brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v zakonsko določenem roku po prejemu obvestila o odstopu.

Ponudnik lahko vračilo zadrži, dokler:

ne prejme vrnjenega blaga;

potrošnik ne predloži dokazila, da je blago poslal nazaj;

odvisno od tega, kaj se zgodi prej, razen kadar ponudnik blago prevzame sam.

Plačilo se praviloma vrne z enakim plačilnim sredstvom, kot je bilo uporabljeno pri nakupu, razen če se stranki izrecno dogovorita drugače in potrošnik zaradi tega nima dodatnih stroškov.

39. Ravnanje z izdelkom pred vračilom

Potrošnik sme izdelek pregledati in preizkusiti samo v obsegu, ki je potreben za ugotovitev njegove narave, lastnosti in delovanja, podobno kot bi to lahko storil v običajni prodajalni.

Pri oblačilih to praviloma pomeni, da jih lahko pomeri, ne sme pa jih:

nositi na dogodku ali daljše obdobje;

prati;

umazati;

odišaviti;

poškodovati;

odstraniti všitih oznak, kadar to ni potrebno za pomerjanje;

drugače uporabljati preko običajnega preizkusa.

Potrošnik odgovarja za zmanjšano vrednost blaga, ki je posledica ravnanja, ki ni bilo potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga.

Odprta zunanja embalaža sama po sebi ne pomeni izgube pravice do odstopa, če je bilo odprtje potrebno za običajen pregled izdelka.

40. Izjeme od pravice do odstopa

Potrošnik nima pravice do odstopa v primerih, ki jih določa zakon.

To lahko vključuje zlasti:

blago, izdelano po natančnih navodilih potrošnika;

jasno personalizirano blago;

blago z osebnim imenom, individualnim napisom ali grafiko po naročilu kupca;

zapečateno blago, ki ni primerno za vračilo zaradi varovanja zdravja ali higienskih razlogov, če je potrošnik po dostavi odprl pečat;

druge zakonsko določene izjeme.

Izbira običajne velikosti, barve ali standardnega modela iz vnaprej ponujenih možnosti sama po sebi praviloma ne pomeni personalizacije.

Tudi dejstvo, da je bila majica natisnjena šele po oddaji prednaročil, samo po sebi ne izključuje pravice do odstopa, če izdelek ni bil izdelan po individualnih osebnih navodilih konkretnega kupca.

Če je pri določenem izdelku pravica do odstopa izključena, mora biti kupec o tem jasno obveščen pred oddajo naročila.

41. Neskladnost blaga

Ponudnik odgovarja za neskladnost blaga v skladu z veljavno zakonodajo.

Blago je skladno, kadar med drugim:

ustreza opisu, vrsti, količini in kakovosti;

ima dogovorjene lastnosti;

je primerno za poseben namen, s katerim je bil ponudnik seznanjen in ga je sprejel;

je primerno za običajne namene, za katere se uporablja blago iste vrste;

ima lastnosti, ki jih potrošnik lahko razumno pričakuje;

ustreza vzorcu ali modelu, kadar je bil ta predstavljen;

je dobavljeno z dogovorjeno dodatno opremo in navodili.

Če je blago neskladno, lahko potrošnik pod pogoji in v vrstnem redu, ki ga določa zakon, zahteva:

brezplačno vzpostavitev skladnosti;

popravilo;

zamenjavo;

sorazmerno znižanje kupnine;

odstop od pogodbe in vračilo kupnine.

Potrošnik lahko uveljavlja pravice zaradi neskladnosti tako, da ponudnika obvesti na [email protected] oziroma na njegovem naslovu.

V obvestilu naj navede:

številko naročila;

svoje kontaktne podatke;

opis težave;

datum prejema;

fotografije, kadar so koristne;

želeni način rešitve.

Ponudnik lahko zahteva, da mu potrošnik omogoči pregled blaga.

Stroške, povezane z upravičenim uveljavljanjem neskladnosti, nosi ponudnik v skladu z zakonom.

42. Napačen izdelek ali količina

Če kupec prejme:

napačen izdelek;

napačno velikost glede na potrjeno naročilo;

napačno barvo;

napačno količino;

poškodovan izdelek;

naj o tem čim prej obvesti ponudnika.

Ponudnik bo glede na okoliščine zagotovil:

zamenjavo;

manjkajoči izdelek;

popravo napake;

vračilo ustreznega dela kupnine;

drugo rešitev, ki pripada kupcu po zakonu.

43. Prostovoljne zamenjave

Poleg zakonskih pravic lahko ponudnik po lastni presoji omogoči prostovoljno zamenjavo brezhibnega izdelka, na primer zaradi napačno izbrane velikosti.

Pogoji prostovoljne zamenjave lahko vključujejo:

nerabljen in neopran izdelek;

ohranjene oznake;

nepoškodovan izdelek;

razpoložljivost želene velikosti;

plačilo stroškov pošiljanja;

izvedbo zamenjave v določenem roku.

Prostovoljna zamenjava ne zmanjšuje ali nadomešča zakonske pravice do odstopa oziroma pravic zaradi neskladnosti.

44. Stvarne in očitne napake pri personalizaciji

Pri personaliziranem izdelku mora kupec pred oddajo naročila skrbno preveriti:

besedilo;

črkovanje;

številke;

velikost;

postavitev;

druge individualne podatke.

Ponudnik ne odgovarja za napako, ki je nastala izključno zato, ker je kupec posredoval napačne podatke, razen če bi moral ponudnik napako glede na okoliščine očitno prepoznati.

Če ponudnik personalizacijo izvede drugače od potrjenega naročila, lahko kupec uveljavlja pravice zaradi neskladnosti.

45. Zaloga in nedobavljivost

Podatki o zalogi se lahko zaradi istočasnih nakupov, tehničnih zamikov ali napak razlikujejo od dejanskega stanja.

Če naročenega izdelka ni mogoče dobaviti, ponudnik kupca obvesti in mu ponudi:

kasnejšo dobavo;

drugo različico;

primerljiv izdelek;

vračilo plačila.

Kupec ni dolžan sprejeti nadomestnega izdelka ali dobropisa.

46. Avtorske pravice in blagovne znamke

Besedila, grafike, logotipi, fotografije, videoposnetki, napisi na izdelkih, zasnova spletne strani in drugi elementi so lahko varovani z avtorskimi pravicami, pravicami blagovnih znamk ali drugimi pravicami.

Brez dovoljenja ni dovoljeno:

kopiranje vsebin za komercialne namene;

izdelovanje ponaredkov;

uporaba logotipa SpritzLine™;

prodaja izdelkov z enakimi ali zavajajoče podobnimi motivi;

ustvarjanje vtisa uradnega partnerstva;

spreminjanje ali nadaljnja distribucija vsebin v nasprotju z zakonom.

Dovoljena je običajna osebna in nekomercialna delitev javno objavljenih vsebin, če se ne spreminja njihov pomen in se navede vir, kadar je to primerno.

47. Uporabniške objave in vsebine

Če uporabnik organizatorju pošlje fotografijo, izjavo, komentar ali drugo vsebino za objavo, mora imeti pravico, da takšno vsebino posreduje.

Uporabnik ne sme posredovati vsebin, ki:

kršijo pravice tretjih oseb;

so žaljive ali nezakonite;

vsebujejo osebne podatke drugih brez podlage;

zavajajo glede avtorstva;

vsebujejo škodljivo programsko kodo.

Organizator lahko nezakonito, žaljivo ali neprimerno vsebino odstrani oziroma zavrne.

Samo označitev organizatorja na družbenem omrežju ne pomeni avtomatično neomejenega dovoljenja za komercialno uporabo vsebine. Za širšo uporabo bo organizator po potrebi pridobil dovoljenje.

48. Tehnično delovanje spletne strani

Ponudnik si prizadeva zagotavljati pravilno delovanje spletne strani in trgovine, vendar ne more zagotoviti, da bosta ves čas delovali brez prekinitev ali napak.

Začasna nedostopnost je mogoča zaradi:

vzdrževanja;

posodobitev;

izpada gostovanja;

težav internetne povezave;

kibernetskega napada;

napake zunanjega ponudnika;

višje sile.

Ponudnik bo očitne napake odpravil v razumnem času.

Če tehnična napaka vpliva na že plačano naročilo, bo ponudnik kupcu zagotovil ustrezno rešitev, vključno z vračilom plačila, kadar naročila ni mogoče izvesti.

49. Varstvo osebnih podatkov

Osebni podatki se obdelujejo v skladu s Politiko zasebnosti SpritzLine™.

Spletna stran uporablja piškotke in sorodne tehnologije v skladu s Politiko piškotkov SpritzLine™.

Sprejem teh splošnih pogojev ne pomeni avtomatične privolitve v prejemanje promocijskih sporočil.

Privolitev za neposredno trženje mora biti pridobljena ločeno, kadar je potrebna.

50. Pritožbe in reklamacije

Kupec ali udeleženec lahko pritožbo oziroma reklamacijo pošlje na:

E-pošta: ****[email protected]
Telefon: 051 472 554
Naslov: Vodole 3b, 2229 Malečnik

Pritožba naj vsebuje:

ime in priimek;

kontaktne podatke;

številko naročila ali prijave, kadar je relevantna;

opis dogodka oziroma težave;

želeno rešitev;

dokazila, kadar so na voljo.

Ponudnik oziroma organizator bo pritožbo obravnaval brez nepotrebnega odlašanja ter poskušal spor rešiti sporazumno.

51. Izvensodno reševanje potrošniških sporov

Ponudnik si prizadeva morebitne spore najprej rešiti neposredno s potrošnikom.

Če pritožba potrošnika ni rešena v okviru notranjega postopka, mora ponudnik potrošniku na trajnem nosilcu podatkov sporočiti, ali priznava določenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje spora.

Če ponudnik v skladu z veljavno zakonodajo ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega, se v teh pogojih navede:

Ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, razen če se s potrošnikom za posamezen primer izrecno dogovori drugače ali če sodelovanje zahteva zakon.

Potrošnik lahko aktualne informacije o izvajalcih izvensodnega reševanja potrošniških sporov pridobi pri pristojnem ministrstvu oziroma na uradnih državnih in evropskih spletnih mestih.

52. Omejitev odgovornosti

Organizator in ponudnik odgovarjata v skladu z veljavnimi predpisi.

Nobena določba teh pogojev ne izključuje ali omejuje odgovornosti:

za naklep;

za hudo malomarnost;

za smrt ali telesno poškodbo, kadar odgovornosti ni dovoljeno omejiti;

za neskladnost blaga;

za kršitev prisilnih pravil varstva potrošnikov;

v drugih primerih, ko omejitev po zakonu ni dovoljena.

Organizator ne odgovarja za škodo, ki nastane izključno zaradi:

neupoštevanja jasnih navodil;

nepravilnega ali nevarnega ravnanja obiskovalca;

čezmernega uživanja alkohola;

uporabe izdelka v nasprotju z njegovim namenom;

napačnih podatkov kupca;

dejanja neodvisne tretje osebe, ki ga organizator kljub razumni skrbnosti ni mogel preprečiti;

višje sile.

Organizator ne daje jamstva za uspešno priznanje rekorda.

53. Višja sila

Višja sila pomeni nepredvidljiv in neizogiben dogodek zunaj razumnega nadzora stranke.

To lahko vključuje:

naravne nesreče;

ekstremno vreme;

požar;

poplavo;

epidemijo;

vojno;

teroristično dejanje;

večji izpad električne energije ali komunikacij;

ukrep pristojnega organa;

zaporo dostopa;

nenadno varnostno tveganje;

večjo motnjo v dobavni verigi.

Stranka zaradi višje sile ne odgovarja za zamudo ali neizpolnitev v obsegu, v katerem je izpolnitev dejansko onemogočena.

To ne posega v pravico potrošnika do vračila plačila, kadar plačanega izdelka ni mogoče dobaviti.

54. Spremembe splošnih pogojev

Organizator lahko te pogoje spremeni zaradi:

spremembe zakonodaje;

spremembe načina izvedbe dogodka;

spremembe ponudbe;

spremembe plačilnih ali dostavnih sistemov;

varnostnih razlogov;

odprave nejasnosti ali napak.

Za posamezno naročilo praviloma veljajo pogoji, ki so veljali ob oddaji naročila.

Naknadna sprememba ne sme za nazaj poslabšati že pridobljenih pravic kupca.

Za dogodek lahko organizator pred izvedbo spremeni navodila, kadar je to potrebno zaradi varnosti, zakonitosti ali izvedljivosti. O bistvenih spremembah bo udeležence obvestil na primeren način.

55. Delna neveljavnost

Če se posamezna določba teh pogojev izkaže za neveljavno, nezakonito ali neizvršljivo, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb.

Neveljavna določba se razlaga oziroma nadomesti na način, ki je najbližje njenemu zakonitemu namenu, pri čemer se ohranijo pravice potrošnikov in udeležencev po prisilnih predpisih.

56. Pravo in pristojnost

Za te pogoje in razmerja med organizatorjem oziroma ponudnikom ter uporabniki se uporablja pravo Republike Slovenije.

Za spore je pristojno stvarno pristojno sodišče v skladu z veljavnimi pravili o krajevni pristojnosti.

Določitev slovenskega prava potrošniku ne odvzema varstva, ki mu pripada na podlagi prisilnih določb države njegovega običajnega prebivališča, kadar se te uporabljajo.

57. Kontakt

Za vprašanja glede dogodka, prijave, naročil, dostave, vračil ali reklamacij se obrnite na:

Bogdan Mak – nosilec dopolnilne dejavnosti na kmetiji
Vodole 3b
2229 Malečnik

Telefon: 051 472 554
E-pošta: [email protected]